Politique de Confidentialité

1. Introduction

ALBASOFT (ci-après « nous », « notre » ou « Vusadoc ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Société : ALBASOFT
• Adresse : Aubevoye, 27940
• Email : contact@albasoft.fr
• Téléphone : 06 12 84 78 26

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Fonction / Poste
• Nom de l'entreprise

3.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Date et heure de connexion
• Pages visitées

3.3 Données relatives à l'utilisation du service

• Documents téléchargés
• Actions effectuées sur la plateforme
• Préférences utilisateur

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : création, authentification, gestion des accès
• Fourniture du service : gestion documentaire, calcul des loyers, génération de rapports
• Communication : envoi d'informations relatives au service, support client
• Amélioration du service : analyse de l'utilisation, statistiques anonymisées
• Facturation : gestion des abonnements et paiements
• Respect des obligations légales : conservation des données requises par la loi

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir le service Vusadoc
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité
• Les obligations légales : pour la conservation des données de facturation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Nos équipes internes (support, technique, commercial)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Nos prestataires de paiement
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transfert de données hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne.

En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Documents stockés : durée de l'abonnement + 30 jours
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@albasoft.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

10.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

10.2 Cookies analytiques

Permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le service (Google Analytics). Ces cookies sont soumis à votre consentement.

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Notre bandeau de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification forte (Keycloak)
• Sauvegardes régulières
• Contrôle des accès
• Journalisation des actions

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

• Email : contact@albasoft.fr